У Дніпрі та області користувачі «Резерв+» могли зіткнутися зі збоями. Що відбувається із застосунком 2 вересня.
Користувачі «Резерв+» у Дніпрі та Дніпропетровській області могли зіткнутися з проблемами під час входу в застосунок та оновлення військово-облікових даних. Збій розпочався 1 вересня після виходу оновлення сервісу, а окремі труднощі залишаються і 2 вересня.
Що сталося з «Резерв+»
Першими із проблемою зіткнулися власники iPhone. Застосунок вимагав оновити його до актуальної версії, однак на той момент необхідного оновлення в App Store ще не було.
Згодом аналогічні труднощі виникли й у користувачів Android-пристроїв. Частина людей не могла актуалізувати інформацію, пов’язану з реєстром «Оберіг».
У Міністерстві оборони України повідомили, що знають про технічні проблеми та працюють над їхнім усуненням.
Яка ситуація 2 вересня
Станом на 2 вересня основні функції «Резерв+» уже мають працювати у штатному режимі. Йдеться, зокрема, про авторизацію та використання основних можливостей сервісу.
Водночас у частини користувачів ще можуть виникати труднощі саме під час оновлення даних у реєстрі «Оберіг».
«Окремі користувачі ще можуть стикатися зі складнощами. Завершуємо працювати над їх усуненням», — зазначили в Міноборони.
За інформацією відомства, повноцінну роботу застосунку вдалося відновити спільними зусиллями команд Міністерства оборони та Національного банку України.
Що робити користувачам у Дніпрі та області
Якщо «Резерв+» не запускається або працює некоректно, користувачам рекомендують перевірити наявність оновлення застосунку.
Актуальні версії доступні:
- для iPhone — в App Store;
- для Android — у Google Play.
Після встановлення останньої версії авторизація та основні функції застосунку повинні працювати у звичайному режимі.
Водночас якщо після оновлення не вдається одразу актуалізувати інформацію в «Оберіг», це може бути пов’язано з технічними роботами, які Міноборони ще завершує.
Для мешканців Дніпра та Дніпропетровської області це означає, що проблеми з роботою «Резерв+», які могли виникати напередодні, не обов’язково пов’язані з конкретним смартфоном або помилкою користувача. Частина труднощів має технічний характер та пов’язана з оновленням сервісу.
У Міноборони наголосили, що роботу застосунку вже відновлено, а фахівці продовжують усувати окремі проблеми, з якими можуть стикатися користувачі.
Джерело: 056.ua