росіяни вп’яте атакували термінал «Нової пошти» на Дніпропетровщині. Що буде з посилками клієнтів.
У Дніпровському районі внаслідок російської атаки зруйнували сортувальний термінал «Нової пошти». Удар по цивільній логістичній інфраструктурі стався ввечері 30 липня, після чого на об’єкті виникла пожежа.
На щастя, працівники компанії не постраждали, оскільки під час обстрілу перебували в укриттях. Це вже п’ята атака російських військ на цей об’єкт.
Про наслідки удару повідомили у пресслужбі «Нової пошти».
Внаслідок атаки знищено сортувальний термінал
Увечері четверга, 30 липня, мешканці Дніпра чули вибухи. Згодом стало відомо, що російські війська завдали удару по логістичному об’єкту в Дніпровському районі.
За інформацією компанії, під час атаки було зруйновано сортувальний термінал «Нової пошти».
«Ворог вкотре атакував цивільну інфраструктуру. Співробітники перебували в укриттях і не постраждали», — повідомили у компанії.
Після влучань на території об’єкта виникла пожежа. Наразі триває ліквідація наслідків удару.
Що буде з посилками, які могли постраждати
У «Новій пошті» зазначили, що фахівці встановлюють точну інформацію щодо вантажів, які могли бути пошкоджені або знищені внаслідок атаки.
Компанія запевнила, що клієнтам компенсують вартість таких відправлень.
«Ми компенсуємо клієнтам оголошену цінність відправлень, які були знищені внаслідок атаки», — зазначили у «Новій пошті».
Алгоритм дій для клієнтів, чиї посилки могли бути пошкоджені
Якщо відправлення потрапило під удар, клієнтам рекомендують діяти так:
- Перевірити статус посилки у мобільному застосунку або на офіційному сайті «Нової пошти».
- Дочекатися завершення оцінки наслідків атаки та встановлення переліку пошкоджених відправлень.
- Якщо посилка була знищена або пошкоджена, компанія повідомить про можливість отримання компенсації.
- Для отримання компенсації клієнту потрібно звернутися до представників «Нової пошти» через офіційні канали зв’язку.
- Сума виплати залежатиме від оголошеної цінності відправлення, яку було зазначено під час оформлення.
У компанії наголосили, що додаткову інформацію щодо конкретних відправлень повідомлять після завершення перевірки.
«Нова пошта» запустила резервні маршрути
Попри пошкодження терміналу, компанія продовжує роботу та вже задіяла альтернативні логістичні рішення.
«Нова пошта вже задіяла резервні логістичні маршрути, щоб мінімізувати можливі затримки в доставці», — повідомили у пресслужбі.
Клієнти можуть перевіряти актуальний статус своїх відправлень через:
- мобільний застосунок «Нової пошти»;
- офіційний сайт компанії;
- служби підтримки.
У компанії зазначили, що роблять усе можливе для збереження стабільної роботи мережі та скорочення можливих затримок.
Росіяни також пошкодили відділення «Нової пошти» на Вінниччині
Окрім атаки на Дніпропетровщині, протягом останньої доби російські війська пошкодили ще один об’єкт компанії — відділення №1 у місті Гайсин Вінницької області.
Там через загоряння сусідніх складських приміщень пошкоджень зазнала будівля відділення. Двоє працівників отримали поранення, однак, за інформацією компанії, їхньому життю нічого не загрожує.
Таким чином, за останню добу російські удари завдали шкоди одразу кільком об’єктам цивільної логістики. «Нова пошта» продовжує роботу та обіцяє компенсувати клієнтам вартість знищених через атаку відправлень.
Джерело: 056.ua